ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจ “True 5G FWA”
- รายการส่งเสริมการขายนี้ สำหรับผู้ใช้บริการ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายแบบประจำที่ (Fixed Wireless Access) โดยบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด(“บริษัทฯ”) แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (“Postpaid”) ทั้งนี้ สัญญาญ 5G เป็นบริการที่ให้โดยบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ในนามนิติบุคคล (“ผู้ใช้บริการ”) ซึ่งทำการรับสิทธิระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2567 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567 หรือจนกว่าบริษัทฯ จะมีการเปลี่ยนแปลง
- ผู้ใช้บริการต้องใช้บริการติดต่อกันเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 24 เดือน
- ยกเว้นค่าบริการเช่าใช้อุปกรณ์ จำนวน 2,000 บาท
- ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิเช่าใช้อุปกรณ์ 5G CPE มูลค่า 8,999 บาท สามารถรองรับความเร็วสูงสุดได้ถึง 1,000 Mbps
- ราคาค่าบริการรายเดือน ไม่รวมค่าบริการเสริม (VAS)
- ราคาค่าบริการรายเดือน ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- พื้นที่การให้บริการตามโครงข่ายทรูมูฟ เอช 5G สามารถตรวจสอบพื้นที่ให้บริการได้จาก https://www.true.th/bettertogether/network/index.html
- รายการส่งเสริมการขาย True 5G FWA 1,299
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
- อัตราค่าใช้บริการรายเดือนในอัตราเดือนละ 1,299 บาท รับสิทธิใช้บริการดังนี้
- สิทธิในการยืมอุปกรณ์ 5G CPE มูลค่า 8,999 บาท สามารถรองรับความเร็วสูงสุดได้ถึง 1000 Mbps
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1,000 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 150 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด ไม่เกิน 10 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- รายการส่งเสริมการขาย True 5G FWA 1,799
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
- อัตราค่าใช้บริการรายเดือนในอัตราเดือนละ 1,799 บาท รับสิทธิใช้บริการดังนี้
- สิทธิในการยืมอุปกรณ์ 5G CPE มูลค่า 8,999 บาท สามารถรองรับความเร็วสูงสุดได้ถึง 1000 Mbps
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1,000 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณ หลังจากนั้น จะใช้ได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 1000 Mbps
- รายการส่งเสริมการขาย True 5G FWA Back-Up Link 1,499
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
- อัตราค่าใช้บริการรายเดือนในอัตราเดือนละ 1,499 บาท รับสิทธิใช้บริการดังนี้
- สิทธิในการยืมอุปกรณ์ 5G CPE มูลค่า 8,999 บาท สามารถรองรับความเร็วสูงสุดได้ถึง 1000 Mbps
- บริการ 5G/4G ที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 50 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- บริการ 5G FWA Back Up จะอยู่ในโหมด Standby และจะ active ทำงานในกรณีที่ บริการ True Corporate Internet ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
- รายการส่งเสริมการขาย True 5G FWA Event Package
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:อัตราค่าใช้บริการรายวันในอัตราค่าบริการ
- เช่าใช้บริการ 1-2 วัน อัตราค่าบริการ 2,000 บาท/วัน
- เช่าใช้บริการ 3-4 วัน แบบต่อเนื่อง อัตราค่าบริการ 1,499 บาท/วัน
- เช่าใช้บริการ 5-9 วัน แบบต่อเนื่อง อัตราค่าบริการ 1,299 บาท/วัน
- เช่าใช้บริการตั้งแต่ 10 วันขึ้นไป แบบต่อเนื่อง อัตราค่าบริการ 999 บาท/วัน
ทุกการเช่าใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการดังนี้- สิทธิในการยืมอุปกรณ์ 5G CPE มูลค่า 8,999 บาท สามารถรองรับความเร็วสูงสุดได้ถึง 1000 Mbps
- บริการ 5G/4G ที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1,000 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- รายการส่งเสริมการขาย True 5G FWA Fixed IP 2,299
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
- อัตราค่าใช้บริการรายเดือนในอัตราเดือนละ 2,299 บาท รับสิทธิใช้บริการดังนี้
- สิทธิในการยืมอุปกรณ์ 5G CPE WiFi6 มูลค่า 8,999 บาท สามารถรองรับความเร็วสูงสุดได้ถึง 1000 Mbps
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1,000 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 150 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด ไม่เกิน 10 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- บริการ Fix IP จำนวน 1 IP Address ตลอดระยะสัญญาบริการ
Fair Usage Policy: บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent การดาวน์โหลดและ/หรือ อัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของทรูมูฟ เอช ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน - Business Call Center 1239, รับประกันการแก้ปัญหาโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญด้านอินเทอร์เน็ต (SLA) 12 ชั่วโมง ตลอด 24 ชั่วโมง
- เนื่องจากเป็นรายการส่งเสริมการขายพิเศษ จะไม่สามารถใช้ร่วมสิทธิส่วนลดอื่นใดได้
- ผู้ใช้บริการรับทราบเงื่อนไขและตกลงใช้บริการส่งเสริมการขายนี้ต่อเนื่องติดกันไม่น้อยกว่า 24 เดือน หรือตามระยะเวลาที่รายการส่งเสริมการขายได้กำหนดไว้ ทั้งนี้ ในกรณีผู้ใช้บริการยกเลิกบริการก่อนครบกำหนดตามระยะสัญญา 24 เดือน ผู้ใช้ตกลงชำระค่าบริการตามระยะเวลาที่เหลือของสัญญา และมีหน้าที่ส่งมอบคืนอุปกรณ์ 5G CPE ในสภาพสมบูรณ์ให้แก่บริษัทฯ กรณีอุปกรณ์ชำรุด สูญหาย ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินสูงสุด 8,999 บาท
- เงื่อนไขการใช้บริการ Fixed IP Address ตลอดอายุสัญญาบริการ
- ผู้ใช้บริการต้องใช้งาน Fixed IP Address ที่ได้รับตามวัตถุประสงค์ และใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ตามแพ็กเกจเท่านั้น
- กรณีที่ใช้งาน Fixed IP Address แล้วพบปัญหาการใช้งานเนื่องจาก IP Blacklist อันเกิดจากผู้ใช้บริการเองนั้น รวมถึงปัญหา Fixed IP Address ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทฯ หรือผู้อื่น ผู้ใช้บริการต้องรีบดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาภายใน 3 วัน นับจากวันที่พบปัญหาหรือได้รับแจ้งจากบริษัทฯ
- กรณีบริษัทฯ พบว่ามีการใช้งานไม่ถูกต้อง หรือเกิดปัญหาทำให้บุคคลอื่นให้ได้รับความเสียหาย และผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการแก้ไขหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตามที่กำหนดไว้ บริษัทฯ มีสิทธิระงับการให้บริการ Fixed IP Address โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ความเสียหายที่เกิดขึ้นถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯ มีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควร
- บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ
- หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
- กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ช้บริการจะต้อง
- ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
- ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
- ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิการใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้ เว้นแต่จะได้รับความ ยินยอมจากบริษัทฯ
- กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย”
- กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ช้บริการจะต้อง
- บริษัทฯ มีสิทธิในการนำเสนอบริการหรือพิจารณาให้สิทธิประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการในภายหลังได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการได้รับบริการหรือสิทธิประโยชน์ดังกล่าวแล้ว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบเงื่อนไขการใช้งานและตกลงผูกพันตามเงื่อนไขที่กำหนดนั้น
- การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการรับทราบว่ายินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใดๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ - ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ปรากฏในข้อความด้านบน โดยถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของใบเสนอราคาฉบับนี้และคำขอ/สัญญาใช้บริการในกลุ่มทรู และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้บริการ