---
title: ทุกปัญหาด้านการสื่อสารจัดการง่ายด้วยโซลูชัน Mobile PBX
description: รู้จักบริการ Mobile PBX จากโซลูชัน dtac OneCall ที่ช่วยจัดการทุกปัญหาการสื่อสาร พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพด้านงานขายและบริการที่ตอบโจทย์ทั้งองค์กรและลูกค้าคนสำคัญ
image: https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202303/dtacbusiness_Blog_Dec22_%232_below.jpg
---

 14/3/2023, 10:43 น.

# บริการ Mobile PBX จัดการทุกปัญหาการสื่อสารให้เป็นเรื่องง่าย

![Picture of dtac business](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/ico-dtac.png?width=50&name=ico-dtac.png) [ dtac business ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/author/dtac)

แชร์: [facebook-f icon ](http://www.facebook.com/share.php?u=https://business.dtac.co.th/th/blogs/challenges-with-problem-telephony-system-for-business) [linkedin-in icon ](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://business.dtac.co.th/th/blogs/challenges-with-problem-telephony-system-for-business) [twitter icon ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://business.dtac.co.th/th/blogs/challenges-with-problem-telephony-system-for-business) [pinterest-p icon ](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://business.dtac.co.th/th/blogs/challenges-with-problem-telephony-system-for-business) [envelope icon ](mailto:?body=https://business.dtac.co.th/th/blogs/challenges-with-problem-telephony-system-for-business)

![บริการ Mobile PBX ช่วยจัดการทุกปัญหาด้านการสื่อสาร](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/blogs/content/202303/dtacbusiness_Blog_Dec22_%232_top.jpg?width=1920&height=665&name=dtacbusiness_Blog_Dec22_%232_top.jpg)

          การสื่อสาร เป็นหนึ่งในหัวใจหลักของการดำเนินธุรกิจ รวมถึงเป็นสื่อกลางที่เชื่อมต่อข้อมูลข่าวสารจากองค์กรไปสู่ลูกค้า และนำความต้องการของลูกค้ามาสู่องค์กรได้โดยง่าย ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้ทุกการสื่อสารนั้นราบรื่น คือการรับรู้ถึงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้ พร้อมมีแนวทางการแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด มารู้ทันทุกปัญหาพร้อมรู้จักบริการ Mobile PBX พร้อมโซลูชันที่ช่วยจัดการทุกปัญหาพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพด้านงานขายและบริการที่ตอบโจทย์ทั้งองค์กรและลูกค้าคนสำคัญ

## รู้ทันทุกปัญหาด้านการสื่อสารที่ทุกองค์กรต้องเจอ!

### สัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

          จะเห็นได้ว่า โลกดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน รวมถึงเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือในการทำงานด้านการสื่อสารหลายๆ ด้านให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งสัญญาณอินเทอร์เน็ต และสัญญาณมือถือ นับว่าเป็นอีกส่วนสำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อการทำของแต่ละคน และแต่ละสถานที่ให้สามารถนำดำเนินไปในทิศทางเดียวกันได้ แต่หากสัญญาณเหล่านี้เกิดความไม่เสถียร ไม่ว่าจะเกิดจากเหตุภัยธรรมชาติ หรือเกิดการขัดข้องทางเทคนิคก็ตามแต่ อาจทำให้การดำเนินธุรกิจบางอย่างจำเป็นต้องหยุดชะงัก และส่งผลให้เกิดความเสียหายที่กระทบต่อธุรกิจได้

          ดังนั้น หนึ่งในทางแก้ที่สำคัญ คือการเลือกใช้โซลูชันที่น่าเชื่อถือ ซึ่งบริการ Mobile PBX จากโซลูชัน dtac OneCall เป็นอีกหนึ่งบริการที่บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่เลือกใช้ และไว้วางใจเสมอมา มีสัญญาณมือถือที่เชื่อถือได้ มีประสิทธิภาพ ตลอดจนมีทีมงานที่คอยดูแลและควบคุมการส่งสัญญาณให้มีความเสถียรอย่างสม่ำเสมอ พร้อมจัดการทุก[ปัญหาสัญญาณการสื่อสารขัดข้อง](https://soundwavecomms.com/6-challenges-that-can-be-solved-with-a-hosted-pbx/) และเข้าดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

### มาตรฐานการให้บริการที่ไม่ครอบคลุม

          จะเห็นได้ว่า เทคโนโลยีและนวัตกรรมด้านการสื่อสารมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งนอกจากการเตรียมพร้อมด้วยการเติมความรู้ ความเข้าใจ รวมถึงหมั่นอัปเดตเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมอแล้ว การเลือกใช้งานเทคโนโลยีเครื่องมือสื่อสารที่มาพร้อมระบบใช้งานง่าย มีทีมงานที่พร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำในการใช้งานฟังก์ชันต่างๆ นับว่าเป็นหนึ่งในมาตรฐานของการบริการที่สำคัญ และลูกค้าต้องได้รับอยู่เสมอ ซึ่งโซลูชัน dtac OneCall มาพร้อมทีมงานที่มีคุณภาพ สามารถให้คำแนะนำข้อมูลที่สำคัญและจำเป็น รวมถึงมีบริการสำหรับการติดตั้งระบบให้ใหม่ โดยใช้เวลาเพียง 3 ชั่วโมง โดยที่ลูกค้าสามารถกำหนดวัน-เวลาในการติดตั้งได้ รวมถึงสามารถกำหนดวัน-เวลาในช่วง Downtime ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เครื่องยังไม่สามารถทำงานได้เช่นกัน ทั้งนี้เพื่อให้เจ้าของธุรกิจจัดสรรเวลาในการเตรียมความพร้อม ไม่ให้เกิดผลกระทบต่อธุรกิจ และไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อมาดูแลการเซตระบบ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากต่างๆ ได้เป็นอย่างดี

          นอกจากนี้การเลือกใช้บริการ Mobile PBX ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตและสัญญาณมือถือให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าคนสำคัญได้ไม่ติดขัด สามารถติดตั้งการทำงานได้ภายในไม่กี่วัน และไม่ต้องกังวลเรื่องการบำรุงรักษา ซึ่งหากเกิดเหตุขัดข้องใดๆ ก็สามารถติดต่อส่วนบริการหลังการขายสำหรับลูกค้าธุรกิจได้ผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ 02-2027-7813 และช่องทางอีเมล VASCorp@dtac.co.th โดยสามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องกังวลใจ

### ฮาร์ดแวร์และโทรศัพท์รุ่นเก่าที่ไม่ได้อัปเดต

          สำหรับธุรกิจที่ใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีรุ่นเก่า และฮาร์ดแวร์ตัวเดิม อย่าง โมเด็ม เครื่องรับสัญญาณอะนาล็อกหรือดิจิทัล สวิตช์  Router สายเคเบิล โทรศัพท์มือถือ ที่ไม่ได้รับการอัปเดตมานาน เป็นเครื่องมือหลักในการสื่อสาร อาจเริ่มรู้สึกได้ถึงการทำงานต่างๆ ที่เริ่มรวนและไม่มีประสิทธิภาพต่อการทำงานที่ดีเหมือนเมื่อก่อนแล้ว ดังนั้น หากต้องการพัฒนาระบบใหม่ทั้งหมดด้วยการเลือกซื้อเครื่องมือและอุปกรณ์ชุดใหม่ อาจเกิดปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ หรือมีรูปแบบการทำงานที่เข้ากันไม่ได้เกิดขึ้น ซึ่งหากนานวันปัญหาเหล่านี้อาจบานปลายขึ้นได้ง่ายๆ คำแนะนำที่ดีและเหมาะสม คือการมองหาที่ปรึกษาทางด้านไอที ที่มีความรู้และประสบการณ์เฉพาะทางเข้ามาให้คำแนะนำในการแก้ไขให้ตรงจุด

          โซลูชัน dtac OneCall มีบริการ Mobile PBX ที่มีผลิตภัณฑ์ระบบโทรศัพท์สำนักงานสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพงานขายและการบริการ มาพร้อมฟังก์ชันเสริมมากมาย ที่ให้ทุกธุรกิจสามารถดำเนินการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างลื่นไหล สามารถรองรับการทำงานผ่านมือถือได้สะดวก มีค่าบริการรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือกใช้ ซึ่งหากต้องการขยายระบบให้ใหญ่ขึ้น หรือเพิ่มความสามารถรองรับการโทรได้มากขึ้น ก็สามารถทำได้เพียงซื้อแพ็กมือถือเพิ่มเท่านั้น และมีทีมงานที่สามารถติดต่อเพื่อสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง

### การให้บริการลูกค้า

          หากธุรกิจของคุณจำเป็นต้องการมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสาร หรือ Call Flow ซึ่งเป็นขั้นตอนจัดการการโทรตั้งแต่วินาทีที่ลูกค้าโทรเข้าจนถึงสิ้นสุดการโทร ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงลำดับ หรือการแสดงข้อความต่างๆ แล้วมีความกังวลว่าอาจมีขั้นตอนที่ยุ่งยาก หรือจำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญมาดูแลในขั้นตอนนี้ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าเป็นปัญหาที่น่าปวดหัวอยู่พอสมควร แต่หากธุรกิจคุณเลือกใช้บริการ Mobile PBX ระบบโทรศัพท์สำนักงานจาก dtac รับรองว่าปัญหาเหล่านี้จะถูกแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหากมีความต้องการเปลี่ยนแปลง Call Flow สามารถทำได้ 2 วิธี 1. มีทีมงาน Admin ของบริษัทเป็นผู้เปลี่ยนผ่านเว็บไซต์ dtac OneCall โดยมีผลภายในไม่เกิน 5 นาที หรือ 2. ทำการแจ้งส่วนบริการหลังการขายของ dtac business เพื่อทำการเปลี่ยนให้ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลง Call Flow จะไม่ทำให้เกิดช่วง Downtime ทำให้ธุรกิจสามารถใช้งานได้ตามปกติอย่างไร้กังวล รวมถึงไม่ส่งผลกระทบต่อการสื่อสารกับลูกค้าคนสำคัญของธุรกิจคุณอีกด้วย

### ปวดหัวกับค่าใช้จ่ายแอบแฝง

          บริการ Mobile PBX dtac OneCall เป็นนวัตกรรมที่สร้างสรรค์เพื่อ[แก้ไขปัญหาเรื่องการสื่อสารที่ยุ่งยาก ให้เป็นเรื่องง่าย](https://business.dtac.co.th/th/blogs/why-mobile-pbx-service-is-better-than-any-other-services) ไม่ว่าจะเป็น การย้ายออฟฟิศไปทำงานในต่างพื้นที่ทั้งแผนก ก็สามารถดำเนินงานให้เป็นไปได้ด้วยดีโดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ หรือการทำงานนอกสถานที่แค่พนักงานบางคนแต่ยังคงสื่อสารกับคู่ค้าได้แบบลื่นไหล สัญญาณคมชัด เสถียร มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ไม่จำเป็นต้องเสียเวลามาดูแลรักษาเครื่องมือให้ยุ่งยาก และที่สำคัญไม่ต้องเสียเวลาปวดหัวกับงบประมาณบานปลาย โดยไร้ค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ อย่าง ค่าเครื่องมือถือ ค่าโทรศัพท์ ค่าอินเทอร์เน็ต ค่าพนักงานดูแล ค่าเดินทางไปพบลูกค้า เป็นต้น

![บริการ ระบบโทรศัพท์สำนักงานช่วยจัดการทุกปัญหาสายคู่ค้าสำคัญ](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/blogs/content/202303/dtacbusiness_Blog_Dec22_%232_below.jpg?width=482&height=324&name=dtacbusiness_Blog_Dec22_%232_below.jpg)

## โซลูชัน Mobile PBX จาก dtac One Call ช่วยจัดการทุกปัญหาสายคู่ค้าคนสำคัญ

- ให้สัญญาณที่ดีที่สุดด้วยระบบ MPBX ให้เสียงคมชัดกว่า Cloud PBX เป็นโซลูชันที่เลือกใช้สัญญาณโทรศัพท์ผ่านสัญญาณเสียง (Native-dialer) ทำให้สัญญาณเสียงคมชัด ไม่มีสะดุด ช่วยให้ทุกการสื่อสารไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ก็จะได้รับสัญญาณที่ดี ไหลลื่นได้มากขึ้น
- หมดปัญหาการจ้างพนักงาน หรือช่างผู้ชำนาญการมาประจำ เพราะระบบ MPBX ไม่ต้องมีค่าเดินสาย ค่าดูแลรักษาระบบ ก็สามารถใช้งานได้คล่องตัวกว่า
- ระบบ MPBX มีระบบที่เสถียร และมีซอฟต์แวร์ที่อัปเดตให้ทันสมัยตลอดเวลา
- มีระบบคอลเซ็นเตอร์บนมือถือ ที่ช่วยพัฒนาธุรกิจใหม่เติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
- หมดกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายแอบแฝง หากธุรกิจจำเป็นต้องย้ายสถานที่ทำงาน หรือต้องติดต่อทางไกลจากต่างสถานที่ ก็สามารถดำเนินงานได้ด้วยดีโดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ พร้อมได้สัญญาณแบบลื่นไหล คมชัด เสถียร มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น โดยไร้ค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ เพิ่มเติม

          เลือกใช้[บริการ Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/th/products/onecall) ที่มาพร้อมระบบที่ไม่ซับซ้อน สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ซึ่งมีฟีเจอร์หลากหลาย ใช้งานง่าย และคุ้มค่าใช้จ่าย ที่พร้อมตอบโจทย์ทุกรูปแบบธุรกิจและองค์กร เลือก dtac OneCall ติดต่อและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ระบบโทรศัพท์สำนักงาน โทร 1431 เรามีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการคุณ

ติดตามข่าวสารจาก dtac business ได้ตามลิงก์ด้านล่าง

Facebook : [dtac business](https://www.facebook.com/dtacbusiness)  
YouTube Channel : [dtac](https://www.youtube.com/channel/UCzilsS0xUJ8Ta2iSqFsJthA)

[Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/th/blogs/tag/mobile-pbx)

[ กลับหน้าหลัก](https://business.dtac.co.th/th/blogs)

## โพสต์ที่เกี่ยวข้อง

[![](https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202210/LINE_ALBUM_%E0%B8%9E%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%20360TRUCK%20STOCKS_220712_42.jpg) ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-lead-startups-to-national-service-level)

## [Start Up มีบริการระดับองค์กรมหาชนได้หากมีบริการ Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-lead-startups-to-national-service-level)

![Picture of dtac business](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/ico-dtac.png?width=50&name=ico-dtac.png) [dtac business](https://business.dtac.co.th/th/blogs/author/dtac) 

 3/10/2022, 16:27 น.

ธุรกิจสตาร์ตอัป เป็นกลุ่มธุรกิจเปิดใหม่ที่มีศักยภาพ...

[อ่านเพิ่มเติม](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-lead-startups-to-national-service-level)

[![](https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202207/dtacbusiness_Blog_June22_%233_top.jpg) ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/the-benefits-of-mobile-pbx-for-inflation)

[dtac OneCall](https://business.dtac.co.th/th/blogs/tag/dtac-onecall)

## [เจาะวิกฤตเงินเฟ้อในไทย บริการ Mobile PBX คือทางออกสำคัญ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/the-benefits-of-mobile-pbx-for-inflation)

![Picture of dtac business](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/ico-dtac.png?width=50&name=ico-dtac.png) [dtac business](https://business.dtac.co.th/th/blogs/author/dtac) 

 8/8/2022, 0:00 น.

ยุคที่ไม่ว่าอะไรก็มีราคาสูง ทั้งในแง่ของผู้บริโภค และผู้ประกอบการ...

[อ่านเพิ่มเติม](https://business.dtac.co.th/th/blogs/the-benefits-of-mobile-pbx-for-inflation)

[![](https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202209/dtacbusiness_Blog_Sep22_%235_top.jpg) ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/effective-communication-within-the-organization)

[dtac OneCall](https://business.dtac.co.th/th/blogs/tag/dtac-onecall)

## [บริการ Mobile PBX และ Google Workspace โซลูชันองค์กรยุคใหม่](https://business.dtac.co.th/th/blogs/effective-communication-within-the-organization)

![Picture of dtac business](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/ico-dtac.png?width=50&name=ico-dtac.png) [dtac business](https://business.dtac.co.th/th/blogs/author/dtac) 

 22/9/2022, 0:00 น.

การที่องค์กรจะสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน ไม่เพียงแต่ให้พนักงานเข้าใจถึงเป้าหมาย กลยุทธ์...

[อ่านเพิ่มเติม](https://business.dtac.co.th/th/blogs/effective-communication-within-the-organization)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "dtac business",
    "url" : "https://business.dtac.co.th/th/blogs/author/dtac"
  },
  "dateModified" : "2023-03-14T03:45:12.852Z",
  "datePublished" : "2023-03-14T03:43:39.000Z",
  "headline" : "ทุกปัญหาด้านการสื่อสารจัดการง่ายด้วยโซลูชัน Mobile PBX",
  "image" : [ "https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202303/dtacbusiness_Blog_Dec22_%232_below.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://business.dtac.co.th/th/blogs/challenges-with-problem-telephony-system-for-business",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://business.dtac.co.th/hubfs/dtac-logo-icon.png"
    },
    "name" : "dtac TriNet Co., Ltd."
  }
}
```