---
title: โซลูชัน dtac One Call ช่วยตอบโจทย์ทุกความสำเร็จของธุรกิจ
description: ไม่ว่าจะบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ต่างเลือกใช้ บริการ Mobile PBX กันอย่างแพร่หลาย แต่อาจไม่รู้ถึงจุดเด่นว่าสามารถตอบโจทย์องค์กรแบบไหนได้บ้าง มาดูกันได้ที่นี่
image: https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202304/dtacbusiness_Blog_Jan23_%232_below.jpg
---

 3/4/2023, 8:00 น.

# บริการ Mobile PBX สุดฮิตตอบโจทย์ธุรกิจใดบ้าง?

![Picture of dtac business](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/ico-dtac.png?width=50&name=ico-dtac.png) [ dtac business ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/author/dtac)

แชร์: [facebook-f icon ](http://www.facebook.com/share.php?u=https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-for-business-tools) [linkedin-in icon ](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-for-business-tools) [twitter icon ](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-for-business-tools) [pinterest-p icon ](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-for-business-tools) [envelope icon ](mailto:?body=https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-for-business-tools)

![บริการ Mobile PBX สุดฮิตตอบโจทย์ธุรกิจใดบ้าง](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/blogs/content/202304/dtacbusiness_Blog_Jan23_%232_top.jpg?width=1920&height=665&name=dtacbusiness_Blog_Jan23_%232_top.jpg)

          เชื่อว่าทุกการดำเนินธุรกิจย่อมมีอุปสรรคตามรายทางอยู่เสมอ ซึ่งนอกจากการคัดเลือกและพัฒนาบุคลากรให้มีประสิทธิภาพพร้อมรับทุกการเปลี่ยนแปลง ยังรวมถึงการเลือกใช้โซลูชันที่สามารถตอบโจทย์และแก้ไขอุปสรรคต่างๆ ได้ ความสำเร็จนั้นก็คงอยู่ไม่ไกล ซึ่งโซลูชัน dtac OneCall บริการ Mobile PBX เป็นอีกหนึ่งโซลูชันสุดฮิตที่ไม่ว่าจะบริษัทขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ต่างเลือกใช้กันอย่างแพร่หลาย แต่หลายคนอาจจะคิดว่าโซลูชันอย่าง dtac One Call จะมีความสามารถและตอบโจทย์องค์กรแบบไหนได้บ้าง ตามมาดูกันได้ที่นี่

## โซลูชัน dtac OneCall ตัวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในทุกรูปแบบธุรกิจ

### dtac One Call คืออะไร?

          หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินกิจการอย่างก้าวหน้า และทำหน้าที่เชื่อมต่อระหว่างองค์กรและลูกค้าได้เป็นอย่างดี นั่นก็คือ “การสื่อสาร” ซึ่ง dtac business ได้เล็งเห็นถึงจุดสำคัญนี้ จึงพัฒนาโซลูชัน โทรศัพท์สำนักงานบนมือถือ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ภายใต้บริการระบบ Mobile PBX ที่สามารถสร้าง Hotline หรือ Call Center บนมือถือได้ง่ายๆ ซึ่งมาพร้อมกับฟังก์ชันเสริมพิเศษที่ช่วยให้การสื่อสารในทุกสายเรียกเข้าเป็นไปอย่างมืออาชีพ

### ทำไมต้องเลือกใช้บริการ Mobile PBX จากโซลูชัน dtac One Call?

- จัดการง่ายด้วยตัวเอง  
            จะเห็นได้ว่า การพัฒนาธุรกิจในองค์กรให้เติบโตได้อย่างรวดเร็วนั้น ต้องมาจากการเลือกใช้[เครื่องมือเทคโนโลยีที่สามารถเข้าใจง่าย และสามารถเชื่อมต่อเพื่อใช้งานได้ในทันที](https://business.dtac.co.th/th/blogs/why-mobile-pbx-service-is-better-than-any-other-services) จะช่วยประหยัดค่าเสียเวลาต่างๆ ได้ดี ซึ่งบริการ Mobile PBX เป็นอีกหนึ่งระบบที่พัฒนาให้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันทีผ่านโมบาย แอปพลิเคชัน ซึ่งรองรับทั้ง iOS และ Android หรือเว็บไซต์ สามารถนำไปใช้งานได้ภายใน 3-5 วันทำการ โดยไม่ต้องติดตั้งตู้สาขา PBX ไม่มีค่าเดินสายให้ยุ่งยาก และไม่ต้องมีฝ่าย IT ที่ต้องคอยดูแลระบบเป็นประจำอีกด้วย
- มีสัญญาณเสียงคมชัดไม่มีสะดุด  
            จุดเด่นสำคัญที่ทำให้บริการ Mobile PBX จากโซลูชัน dtac OneCall เหนือกว่าบริการแบบอื่น คือการเลือกใช้สัญญาณโทรศัพท์ผ่านสัญญาณเสียง (Native-dialer) ที่มีประสิทธิภาพการส่งสัญญาณสูงกว่า VoIP Cloud PBX ทั่วไป ทำให้สัญญาณเสียงคมชัด ไม่มีสะดุด ไม่ว่าจะ Work from Home หรือ Work from Anywhere ก็จะได้รับสัญญาณที่ดี ไหลลื่น ใช้งานได้สะดวก แม้ในพื้นที่ที่ยากต่อการติดต่อสื่อสารก็ตาม
- มีฟังก์ชันพิเศษช่วยรับคู่สายสำคัญได้อย่างมืออาชีพ  
            สำหรับธุรกิจที่เน้นเรื่องงานขายและบริการที่ต้องสื่อสารกับลูกค้า หรือคู่ค้าคนสำคัญอยู่เสมอ โซลูชัน โทรศัพท์สำนักงานบนมือถือ ที่มีบริการระบบ Mobile PBX ได้เพิ่มฟังก์ชันพิเศษที่สามารถรองรับการสื่อสารในแต่ละธุรกิจอย่างมืออาชีพ ดังนี้  
            1.   Call Queuing : ฟังก์ชันช่วยจัดลำดับการให้บริการทุกคู่สายให้เป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้น  
            2.  CallerID : ฟังก์ชันช่วยระบุเบอร์พนักงานที่เป็นผู้โทร โดยสามารถเลือกให้แสดงเป็นเบอร์กลางหรือเบอร์พนักงาน  
            3.  Call Forwarding : ฟังก์ชันสำหรับการโอนสายแบบอัตโนมัติไว้ สำหรับกรณีฉุกเฉินที่คู่สายไม่ว่างให้บริการ โดยระบบจะทำการโอนสายอัตโนมัติไปยังสายที่กำหนดในทันที  
            4.  Voice Recording : ฟังก์ชันสำหรับการอัดเสียงสนทนาเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการบริการของพนักงาน รวมถึงช่วยให้นำมาวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้ามากขึ้น  
            5.  Call Hunting : ฟังก์ชันสำหรับกำหนดกลุ่มผู้รับสายตามเงื่อนไข โดยมีให้เลือกถึง 5 รูปแบบ ที่เหมาะสมในแต่ละรูปแบบธุรกิจ
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรด้วย Database Report  
            มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรด้วย Database Report ที่มีระบบ Call Detail Record สำหรับบันทึกประวัติการใช้งานของแต่ละสายอย่างละเอียด พร้อมมีระบบ Dashboard Report ที่สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละคนให้ดียิ่งขึ้นได้

![โซลูชัน โทรศัพท์สำนักงานบนมือถือ บริการระบบ Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/hs-fs/hubfs/blogs/content/202304/dtacbusiness_Blog_Jan23_%232_below.jpg?width=482&height=324&name=dtacbusiness_Blog_Jan23_%232_below.jpg)

## บริการ Mobile PBX ตอบโจทย์ธุรกิจได้ครอบคลุมทุกความต้องการ

### ธุรกิจที่กำลังเติบโต ต้องการขยายสาขา หรือมีหลายแบรนด์

          หนึ่งในสิ่งจำเป็นสำหรับการสื่อสารของธุรกิจที่มีหลายสาขา คือ ต้องการใช้เบอร์กลางเดียว สำหรับการเชื่อมต่อไปยังสาขาต่างๆ รวมถึงมีการขยายแผนกเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก หากต้องการให้ลูกค้าโทรหาแต่ละแผนก การเลือกให้ทุกสายเรียกเข้าสนทนาได้ง่ายด้วยเบอร์กลางเบอร์เดียว จะเพิ่มความสะดวกได้เป็นอย่างมาก

### ธุรกิจที่เริ่มมั่นคง ต้องการมองหาโซลูชันใหม่มาช่วยเสริมทัพ

          สำหรับธุรกิจ Retail/E-Commerce เป็นหนึ่งในธุรกิจยอดนิยมที่เติบโตเป็นอย่างมาก การสร้าง Hotline หรือ [Omni-Channel](https://www.marketingevolution.com/knowledge-center/topic/marketing-essentials/omnichannel) ในการขายสินค้าและให้บริการเป็นสิ่งสำคัญที่ควรเข้าถึงลูกค้าได้อยู่เสมอ ซึ่งการใช้บริการระบบ Mobile PBX ที่ให้สัญญาณเสียงคมชัดกว่า Cloud PBX จะทำให้การสื่อสารไม่เกิดปัญหาสัญญาณขัดข้องมาทำให้บทสนทนาสะดุดได้ และพร้อมตอบสนองทุกการโทรของคู่ค้าได้อย่างรวดเร็ว

### ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการเสริมภาพลักษณ์

          สำหรับธุรกิจ Finance/Business Consultant ที่ต้องการสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จไปอีกขั้น การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความน่าเชื่อถือให้แก่องค์กร ควรมาพร้อมการเลือกใช้โซลูชันที่เหมาะสม บริการ Mobile PBX จะเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่ช่วยจัดการทุกสายได้อย่างมืออาชีพ เช่น การเชื่อมต่อเบอร์กลางของบริษัทเข้ากับเบอร์มือถือพนักงาน การสร้าง Hotline หรือ Call Center บนมือถือ มีระบบอัดเสียงสนทนาและการรายงานผลแบบ Dashboard Report ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการของพนักงานแบบรายบุคคลได้ดียิ่งขึ้น เป็นต้น

          ให้[บริการ Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/th/products/onecall) จากโซลูชัน dtac OneCall ช่วยดูแลการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพงานขายและการบริการขององค์กรให้ประสบความสำเร็จไปอีกขั้น กับฟังก์ชันเพื่อการทำงานในธุรกิจที่หลากหลาย แต่ละระบบใช้งานง่าย และที่สำคัญคุ้มค่าใช้จ่าย พร้อมตอบโจทย์ทุกรูปแบบธุรกิจและองค์กรเลือก dtac OneCall สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ติดต่อและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ระบบโทรศัพท์สำนักงานบนมือถือ โทร 1431 เรามีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการคุณ

ติดตามข่าวสารจาก dtac business ได้ตามลิงก์ด้านล่าง

Facebook : [dtac business](https://www.facebook.com/dtacbusiness)  
YouTube Channel: [dtac](https://www.youtube.com/channel/UCzilsS0xUJ8Ta2iSqFsJthA)

[Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/th/blogs/tag/mobile-pbx)

[ กลับหน้าหลัก](https://business.dtac.co.th/th/blogs)

## โพสต์ที่เกี่ยวข้อง

[![](https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202210/LINE_ALBUM_%E0%B8%9E%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%20360TRUCK%20STOCKS_220712_42.jpg) ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-lead-startups-to-national-service-level)

## [Start Up มีบริการระดับองค์กรมหาชนได้หากมีบริการ Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-lead-startups-to-national-service-level)

[อ่านเพิ่มเติม](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-lead-startups-to-national-service-level)

[![](https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202212/dtacbusiness_Blog_Oct22_%2312_below.jpg) ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/reasons-why-construction-material-companies-are-using-dtac-one-call)

## [ทำไมบริษัทขายวัสดุก่อสร้างจึงเลือกใช้ dtac OneCall?](https://business.dtac.co.th/th/blogs/reasons-why-construction-material-companies-are-using-dtac-one-call)

[อ่านเพิ่มเติม](https://business.dtac.co.th/th/blogs/reasons-why-construction-material-companies-are-using-dtac-one-call)

[![](https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202303/dtacbusiness_Blog_Dec22_%231_below.jpg) ](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-fully-customizable-call-center)

## [ดูแล Call Center ด้วยตัวเองได้ทุกด้านแค่มีแพ็กเกจ Mobile PBX](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-fully-customizable-call-center)

[อ่านเพิ่มเติม](https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-fully-customizable-call-center)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "dtac business",
    "url" : "https://business.dtac.co.th/th/blogs/author/dtac"
  },
  "dateModified" : "2023-07-25T07:13:37.970Z",
  "datePublished" : "2023-04-03T01:00:00.000Z",
  "headline" : "โซลูชัน dtac One Call ช่วยตอบโจทย์ทุกความสำเร็จของธุรกิจ",
  "image" : [ "https://business.dtac.co.th/hubfs/blogs/content/202304/dtacbusiness_Blog_Jan23_%232_below.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://business.dtac.co.th/th/blogs/mobile-pbx-for-business-tools",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://business.dtac.co.th/hubfs/dtac-logo-icon.png"
    },
    "name" : "dtac TriNet Co., Ltd."
  }
}
```