Corporate Contact Center Solution
OneCall
โซลูชันโทรศัพท์สำนักงานบนมือถือ
ที่จะช่วยจัดการทุกสายอย่างมืออาชีพ
ที่จะช่วยจัดการทุกสายอย่างมืออาชีพ
เชื่อมต่อเบอร์กลางของบริษัทกับเบอร์มือถือพนักงานด้วย
ระบบ MPBX ที่เสียงคมชัดกว่า Cloud PBX
สนใจผลิตภัณฑ์ระบบ MPBX ที่เสียงคมชัดกว่า Cloud PBX
Cloud PBX
บริการระบบตู้สาขาโทรศัพท์
ใช้งานในองค์กรผ่านระบบคลาวด์
(Cloud PBX)
ใช้งานในองค์กรผ่านระบบคลาวด์
(Cloud PBX)
เทคโนโลยีอีกระดับของระบบตู้สาขาสำหรับใช้งานในองค์กรผ่าน ระบบ Cloud Computing ไม่ต้องลงทุนติดตั้งระบบตู้สาขาเชื่อมต่อทุกเวลา คุ้มค่าทุกการใช้จ่าย
สนใจผลิตภัณฑ์
Cloud Contact Center
เตรียมพร้อมสำหรับการติดต่อแบบ Omni-Channel เต็มรูปแบบด้วย แพลตฟอร์ม Cloud Contact Center ที่ดีที่สุด
เชื่อมต่อทุกช่องทางการสื่อสาร ปรับเปลี่ยนช่องทางการขาย ให้ทันสมัย ให้บริการลูกค้าอย่างเป็นระบบ ทั้งทางโทรศัพท์ และ Omni-Channel ด้วย Cloud Contact Center เพื่อให้ทุกการติดต่อถูกบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ
สนใจผลิตภัณฑ์ตารางเปรียบเทียบระหว่าง
OneCall, Cloud PBX และ Cloud Contact Center
Feature
OneCall
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และทำงานจากที่ไหนก็ได้ สำหรับหน่วยงาน ที่ทำงานจากระยะไกล หรือฝ่ายขาย ในธุรกิจประเภทใดก็ได้
Cloud PBX
ยกระดับธุรกิจ
อย่างมืออาชีพ
อย่างมืออาชีพ
Cloud Contact Center
ระบบการสื่อสารออนไลน์ผ่านระบบคลาวด์ที่รวมการติดต่อ Omni-Channel ด้วยระบบคอลเซ็นเตอร์ที่มีประสิทธิภาพ
1. ระบบตอบรับอัตโนมัติ, ผังการรับสาย
2. ตั้งค่าการโอนสายไปยังเบอร์อื่น / การโอนสาย อัตโนมัติ / การประชุมทางโทรศัพท์, กำหนดกลุ่ม ผู้รับสายตามเงื่อนไข
3. กล่องข้อความเสียงส่วนตัว
4. ระบบอัดเสียงสนทนา
5. รายงานบันทึกข้อมูลสนทนา
6. ระบบจัดการคิวรอสาย
7. ฟังบทสนทนาร่วมสาย, ตอบกลับโดยที่เบอร์โทร ปลายทางไม่ได้ยินบทสนทนา
8. Real time Dashboard / Report
9. ติดต่อสื่อสารได้หลายช่องทาง
10. ระบบสำรวจความพึงพอใจ
11. ทำงานร่วมกับระบบ CRM
OneCall
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และทำงานจากที่ไหนก็ได้ สำหรับหน่วยงาน ที่ทำงานจากระยะไกล หรือฝ่ายขาย ในธุรกิจประเภทใดก็ได้
1. ระบบตอบรับอัตโนมัติ, ผังการรับสาย
2. ตั้งค่าการโอนสายไปยังเบอร์อื่น / การโอนสาย อัตโนมัติ / การประชุมทางโทรศัพท์, กำหนดกลุ่ม ผู้รับสายตามเงื่อนไข
3. กล่องข้อความเสียงส่วนตัว
4. ระบบอัดเสียงสนทนา
5. รายงานบันทึกข้อมูลสนทนา
6. ระบบจัดการคิวรอสาย
7. ฟังบทสนทนาร่วมสาย, ตอบกลับโดยที่เบอร์โทรปลายทางไม่ได้ยินบทสนทนา
8. Real time Dashboard / Report
9. ติดต่อสื่อสารได้หลายช่องทาง
10. ระบบสำรวจความพึงพอใจ
11. ทำงานร่วมกับระบบ CRM
Cloud PBX
ยกระดับธุรกิจ
อย่างมืออาชีพ
อย่างมืออาชีพ
1. ระบบตอบรับอัตโนมัติ, ผังการรับสาย
2. ตั้งค่าการโอนสายไปยังเบอร์อื่น / การโอนสาย อัตโนมัติ / การประชุมทางโทรศัพท์, กำหนดกลุ่ม ผู้รับสายตามเงื่อนไข
3. กล่องข้อความเสียงส่วนตัว
4. ระบบอัดเสียงสนทนา
5. รายงานบันทึกข้อมูลสนทนา
6. ระบบจัดการคิวรอสาย
7. ฟังบทสทนาร่วมสาย, ตอบกลับโดยที่เบอร์โทรปลายทางไม่ได้ยินบทสนทนา
8. Real time Dashboard/Report
9. ติดต่อสื่อสารได้หลายช่องทาง
10. ระบบสำรวจความพึงพอใจ
11. ทำงานร่วมกับระบบ CRM
Cloud Contact Center
ระบบการสื่อสารออนไลน์ผ่านระบบคลาวด์ ที่รวมการติดต่อ Omni-Channel ด้วยระบบคอลเซ็นเตอร์ที่มีประสิทธิภาพ
1. ระบบตอบรับอัตโนมัติ, ผังการรับสาย
2. ตั้งค่าการโอนสายไปยังเบอร์อื่น / การโอนสาย อัตโนมัติ / การประชุมทางโทรศัพท์, กำหนดกลุ่ม ผู้รับสายตามเงื่อนไข
3. กล่องข้อความเสียงส่วนตัว
4. ระบบอัดเสียงสนทนา
5. รายงานบันทึกข้อมูลสนทนา
6. ระบบจัดการคิวรอสาย
7. ฟังบทสทนาร่วมสาย, ตอบกลับโดยที่เบอร์โทรปลายทางไม่ได้ยินบทสนทนา
8. Real time Dashboard / Report
9. ติดต่อสื่อสารได้หลายช่องทาง
10. ระบบสำรวจความพึงพอใจ
11. ทำงานร่วมกับระบบ CRM