 |
ผู้ช่วยที่ตอบสนองลูกค้าแบบ Real Time และ Seamless
ในงานขายและงานบริการ ด้วยระบบคิวรอสายและกำหนด กลุ่มผู้รับตามเงื่อนไข
|
 |
เพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน
ด้วยระบบผูกเบอร์กลางของบริษัทกับมือถือของพนักงาน ช่วยให้พนักงานรับสายจากเบอร์กลางของบริษัทได้ทุกที่ โดยไม่ต้องลงทุนตู้สาขา PBX
|
 |
เพิ่มภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือ
ให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติ เมนูโอนสาย และระบบอัดเสียงสนทนา
|
 |
มี Dashboard ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
การปรับปรุงงานขายและบริการด้วย Data-Driven
|
|
ผู้ช่วยที่ตอบสนองลูกค้าแบบ Real Time และ Seamless
ในงานขายและงานบริการ ด้วยระบบคิวรอสายและกำหนด กลุ่มผู้รับตามเงื่อนไข
|
|
เพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน
ด้วยระบบผูกเบอร์กลางของบริษัทกับมือถือของพนักงาน ช่วยให้พนักงานรับสายจากเบอร์กลางของบริษัทได้ทุกที่ โดยไม่ต้องลงทุนตู้สาขา PBX
|
|
เพิ่มภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือ
ให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติ เมนูโอนสาย และระบบอัดเสียงสนทนา
|
|
มี Dashboard ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
การปรับปรุงงานขายและบริการด้วย Data-Driven
|
ประหยัดค่าใช้จ่าย
- ไม่ต้องติดตั้งตู้สาขา PBX และค่าเดินสาย
- ไม่ต้องมีฝ่าย IT คอยดูแล ระบบ
ใช้ง่ายจัดการได้
ด้วยตัวเอง
ด้วยตัวเอง
เพียงติดตั้ง Mobile Application หรือจัดการผ่านทาง Website (รองรับทั้ง iOS และ Android)
รับสายสะดวก
ทุกที่ไม่มีพลาด
ทุกที่ไม่มีพลาด
ย้ายฟังก์ชันโทรศัพท์ สำนักงานไว้บนมือถือ
เสียงคมชัดไม่สะดุด
- โซลูชันเชื่อมต่อด้วย สัญญาณคุณภาพสูง
- ไม่ต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการใช้งาน
ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์
กลางของบริษัทใหม่
กลางของบริษัทใหม่
- สามารถใช้เบอร์กลาง เป็นเบอร์เดิม
- เบอร์กลางสามารถใช้ได้ ทั้งเบอร์ 4 หลัก, เบอร์ 02 หรือเบอร์มือถือ
dtac OneCall เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
 |
ธุรกิจที่มีหลายๆ สาขา
เช่น ร้านอาหาร คลินิก เป็นต้น ที่ต้องการเชื่อมต่อสาขาต่างๆ ให้ติดต่อได้ภายใต้เบอร์กลางเบอร์เดียว
|
 |
ธุรกิจที่มีหลายแบรนด์ หรือหลายแผนก
ต้องการเชื่อมต่อแต่ละแผนกเพื่อสร้างประสบการณ์การที่ดีให้กับลูกค้า
|
 |
ธุรกิจ E-Commerce / Retail
ที่ต้องการสร้าง Hotline หรือ Omni-Channel ในการขายและ บริการ
|
 |
ธุรกิจ Business Consultant / Finance
ต้องการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความน่าเชื่อให้กับองค์กร
|
คุณสมบัติของ ระบบ MPBX dtac OneCall
Interactive Voice
Response (IVR)
Response (IVR)
ระบบตอบรับอัตโนมัติ
Call Hunting
กำหนดกลุ่มผู้รับสาย
ตามเงื่อนไข
ตามเงื่อนไข
Voice Mail
กล่องข้อความเสียง
ส่วนตัว
ส่วนตัว
Call Forwarding
การโอนสายอัตโนมัติ
Administrator
Web Portal ระบบจัดการ
ผ่านหน้าเว็บ
ผ่านหน้าเว็บ
Call Queuing
ระบบคิวรอสาย
Call Transfer
การโอนสายไปยังเบอร์อื่น
3-Way Calling
การประชุมสายร่วมกัน
ของผู้ใช้งานทั้งในบริษัท
และนอกบริษัท
ของผู้ใช้งานทั้งในบริษัท
และนอกบริษัท
Line State Monitoring
แอดมินสามารถตรวจสอบ
การตั้งค่าสถานะของผู้ใช้งาน
การตั้งค่าสถานะของผู้ใช้งาน
Extension Dialing
หมายเลขติดต่อภายใน
Caller ID
with Name
with Name
Instant Messaging
รับส่งข้อความตาม
กลุ่มที่กำหนด
กลุ่มที่กำหนด
Multi-Layer Package
ระบบโอนสายแบบหลายชั้น
Multi-Layer Attendant
ระบบตอบรับอัตโนมัติที่รองรับ call flow แบบซับซ้อนไม่จํากัดจำนวน layer ของระบบตอบรับ
Business Schedule
ตั้งค่าช่วงเวลาทำการ และนอกเวลาทำการให้มีระบบตอบรับอัตโนมัติที่แตกต่างกันรองรับถึง 8 ช่วงเวลา
Auto – Attendant Helper
ตัวช่วยสำหรับผู้ที่ไม่เคยโทรหาระบบ call center
 (telco premises)
ระบบโทรศัพท์สำนักงานบนมือถือ
|
On-Premises PBX
ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบเก่า
|
On-Premises PBX
ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบเก่า
|
|
|---|---|---|---|
| รองรับการทำงานแบบเคลื่อนที่หรือไม่ | โทรศัพท์มือถือ | โทรศัพท์มีสายแบบตั้งโต๊ะ | โทรศัพท์มือถือ |
| การโทร | โทรด้วยสัญญาณโทรศัพท์ คุณภาพสูง |
โทรผ่านสัญญาณอินเตอร์เน็ต แบบมีสาย เช่น สายแลน |
โทรผ่านแอปบนมือถือ โดยใช้อินเทอร์เน็ต |
| ค่าใช้จ่าย/ต้นทุนอุปกรณ์ในการเริ่มต้น | ไม่ต้องเสียค่าต้นทุนอุปกรณ์ สามารถ เลือกแพ็กเกจรายเดือนตามความต้องการได้ |
มีต้นทุนอุปกรณ์ในการเริ่มต้นสูง และค่าบำรุงรักษาสูง |
ไม่ต้องเสียค่าต้นทุนอุปกรณ์ สามารถเลือก แพ็กเกจรายเดือนตามความต้องการได้ |
| ค่าบริการรายเดือน | มีค่าบริการรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือกใช้ | ค่าใช้จ่ายรายเดือน | มีค่าบริการรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือกใช้ |
| ฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์ | No | Yes | No |
| การติดตั้งระบบ | ติดตั้งรวดเร็ว แค่เลือกแพ็กเกจ และติดตั้ง application บนโทรศัพท์มือถือ ก็ใช้งานได้ ระยะเวลาทั้งหมดประมาณ 3 วัน | จะต้องมาติดตั้งที่ออฟฟิศและ ใช้เวลา 7-14 วัน | ติดตั้งรวดเร็ว แค่เลือกแพ็กเกจ และติดตั้ง application บนโทรศัพท์มือถือ ก็ใช้งานได้ ระยะเวลาทั้งหมดประมาณ 3 วัน |
| การบำรุงรักษา | ไม่มีค่าบำรุงรักษา | ค่าบำรุงรักษาสูงและต้องใช้บุคคล ที่มีความรู้เฉพาะทาง | ไม่มีค่าบำรุงรักษา |
| การขยายระบบให้ใหญ่ขึ้น เช่น รองรับการโทรได้มากขึ้น | ซื้อแพ็กเกจที่โทรออกได้จำนวนนาทีเยอะขึ้น | ต้องลงทุนอุปกรณ์เพิ่ม เช่น server/ hardware | ซื้อแพ็กเกจที่โทรออกได้จำนวนนาทีเยอะขึ้น |
| การกำหนดค่าก่อนใช้งานและราคา |
Self-service & 0 THB
สามารถกำหนดค่าด้วยตัวเองผ่าน application โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
|
1,000+ บาท | 0 บาท ไม่มีค่าติดตั้ง |
(telco premises)
ระบบโทรศัพท์สำนักงานบนมือถือ
รองรับการทำงานแบบเคลื่อนที่หรือไม่
โทรศัพท์มือถือ
การโทร
โทรด้วยสัญญาณโทรศัพท์คุณภาพสูง
ค่าใช้จ่าย/ต้นทุนอุปกรณ์ในการเริ่มต้น
ไม่ต้องเสียค่าต้นทุนอุปกรณ์ สามารถ เลือกแพ็กเกจรายเดือนตามความต้องการได้
ค่าบริการรายเดือน
มีค่าบริการรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือกใช้
ฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์
No
การติดตั้งระบบ
ติดตั้งรวดเร็ว แค่เลือกแพ็กเกจ และติดตั้ง application บนโทรศัพท์มือถือก็ใช้งานได้ ระยะเวลาทั้งหมดประมาณ 3 วัน
การบำรุงรักษา
ไม่มีค่าบำรุงรักษา
การขยายระบบให้ใหญ่ขึ้น เช่น รองรับการโทรได้มากขึ้น
ซื้อแพ็กเกจที่โทรออกได้จำนวนนาทีเยอะขึ้น
การกำหนดค่าก่อนใช้งานและราคา
Self-service & 0 THB
สามารถกำหนดค่าด้วยตัวเองผ่าน application โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
On-Premises PBX
ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบเก่า
รองรับการทำงานแบบเคลื่อนที่หรือไม่
โทรศัพท์มีสายแบบตั้งโต๊ะ
การโทร
โทรผ่านสัญญาณอินเตอร์เน็ตแบบมีสาย เช่น สายแลน
ค่าใช้จ่าย/ต้นทุนอุปกรณ์ในการเริ่มต้น
มีต้นทุนอุปกรณ์ในการเริ่มต้นสูงและค่าบำรุงรักษาสูง
ค่าบริการรายเดือน
ค่าใช้จ่ายรายเดือน
ฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์
Yes
การติดตั้งระบบ
จะต้องมาติดตั้งที่ออฟฟิศและใช้เวลา 7-14 วัน
การบำรุงรักษา
ค่าบำรุงรักษาสูงและต้องใช้บุคคลที่มีความรู้เฉพาะทาง
การขยายระบบให้ใหญ่ขึ้น เช่น รองรับการโทรได้มากขึ้น
ต้องลงทุนอุปกรณ์เพิ่ม เช่น server/ hardware
การกำหนดค่าก่อนใช้งานและราคา
1,000+ บาท
Cloud-Hosted PBX
ระบบโทรศัพท์สำนักงานบน Cloud
รองรับการทำงานแบบเคลื่อนที่หรือไม่
โทรศัพท์มือถือ
การโทร
โทรผ่านแอปบนมือถือ โดยใช้อินเทอร์เน็ต
ค่าใช้จ่าย/ต้นทุนอุปกรณ์ในการเริ่มต้น
ไม่ต้องเสียค่าต้นทุนอุปกรณ์ สามารถเลือก แพ็กเกจรายเดือนตามความต้องการได้
ค่าบริการรายเดือน
มีค่าบริการรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือกใช้
ฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์
No
การติดตั้งระบบ
ติดตั้งรวดเร็ว แค่เลือกแพ็กเกจ และติดตั้ง application บนโทรศัพท์มือถือก็ใช้งานได้ ระยะเวลาทั้งหมดประมาณ 3 วัน
การบำรุงรักษา
ไม่มีค่าบำรุงรักษา
การขยายระบบให้ใหญ่ขึ้น เช่น รองรับการโทรได้มากขึ้น
ซื้อแพ็กเกจที่โทรออกได้จำนวนนาทีเยอะขึ้น
การกำหนดค่าก่อนใช้งานและราคา
0 บาท ไม่มีค่าติดตั้ง
บริษัท ซุปตาร์ สตูดิโอ จำกัด
บริษัท แฮ็ปปี้ เอ็มพีเอ็ม จำกัด
Video