ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบริการ GOOGLE WORKSPACE FOR EDUCATION SERVICES

การลงนามหรือยอมรับคำสั่งซื้อบริการ (ในลักษณะที่เรากำหนด) สำหรับบริการ Google Workspace for Education Services (“บริการ Google”) จะถือว่าลูกค้ารับรองและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้และแบบฟอร์มสั่งซื้อบริการซึ่งถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างบริษัทกับลูกค้า

1. เงื่อนไขการให้บริการ
   
   
   ลูกค้าเข้าใจและตกลงว่าบริษัทไม่ใช่ผู้ให้บริการของ Google แต่เป็นผู้ขายต่อบริการของ Google บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการทeงานหรือประสิทธิภาพของบริการของ Google บริษัทไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับบริการของ Google ทั้งนี้ บริการของ Google และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดท่ีเกี่ยวข้องกับบริการของ Google เป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินของ Google แต่เพียงผู้เดียว
2. สิทธิของลูกค้าในการใช้บริการ
   1. ทั่วไป
      1. ขึ้นอยู่กับการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องของลูกค้าและภายใต้ข้อกำหนดของสัญญานี้ บริษัทจะให้ลูกค้าเข้าถึง บริการของ Google ตามจำนวนใบอนุญาตตามคำสั่งซื้อบริการระหว่างลูกค้ากับบริษัท
      2. ลูกค้าทราบว่าบริษัทจะให้บริการของ Google เฉพาะกับบุคคลที่ได้รับการอนุมัติจาก Google เท่านั้น
      3. เมื่อได้รับการอนุมัติจาก Google ตามข้อ 2.1.2 แล้ว ลูกค้ารับทราบว่าการใช้บริการของ Google อยู่ภายใต้การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อกำหนดของ Google Workspace https://workspace.google.com/terms/education_terms.html หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Google TOS”)
      4. ลูกค้าจะต้องใช้บริการของ Google และกำหนดให้ผู้ใช้บริการทั้งหมดใช้บริการของ Google ตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ลูกค้ารับรองเพิ่มเติมว่า Google อาจเปลี่ยนแปลงลักษณะพิเศษของบริการใด ๆ ของ Google ในช่วงระยะเวลาของใบอนุญาต และลูกค้ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา
   2. ข้อจำกัดในกำรใช้บริกำร Google
      1. ลูกค้าจะต้องใช้บริการ Google เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในเท่านั้น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในสัญญานี้ ลูกค้าจะไม่: (ก) ขายต่อหรือจัดหาบริการของ Google ให้กับบุคคลที่สามที่จะขายต่อ แจกจ่าย จัดหา ให้เช่า หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามอื่นใช้บริการของ Google (ข) ใช้บริการ Google เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้ บริการ Google ตามที่ได้รับอนุญาตในสัญญานี้ หรือ (ค) ดัดแปลง เปลี่ยนแปลง แก้ไข ถอดรหัส แปล ถอดประกอบ หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับบริการของ Google หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการดังกล่าว
      2. ภายในระยะเวลาของสัญญา ลูกค้าจะต้องไม่ซื้อบริการของ Google จากผู้ขายต่อรายอื่นหรือจาก Google โดยตรง
3. การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินสำหรับการใช้บริการ
   1. ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมบริการที่เกี่ยวข้องให้กับบริษัทตามที่กำหนดไว้ในคำสั่งซื้อบริการที่ออกโดยบริษัทและที่ลูกค้ายอมรับ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในคำสั่งซื้อบริการดังกล่าว ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมภายใสามสิบ (30) วันหลังจากวันที่ระบุในใบแจ้งหนี้ของบริษัท
   2. หากลูกค้าไม่ชำระตรงตามกำหนดเวลาสำหรับการชำระเงินที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าในจำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระในอัตรา 18% ต่อปีที่คำนวณในแต่ละวันของการผิดนัดจนกว่าจะมีการชำระเงินที่ค้างชำระเต็มจำนวน โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมทั้งหมดและค่าทนายความที่บริษัท ต้องชำระในการเรียกเก็บจำนวนเงินที่ค้างชำระดังกล่าว
4. ระยะเวลา การบอกเลิก และการระงับบริการ
   
   1. ระยะเวลา
      1. การสมัครใช้บริการ Google จะมีผลตั้งแต่ก่อนหน้า: (ก) วันที่ลูกค้ายอมรับค าสั่งซื้อบริการ หรือ (ข) วันที่ลูกค้าเข้าถึง หรือใช้บริการครั้งแรก และจะมีผลบังคับใช้ต่อไปจนกว่าจะครบกำหนดในคำสั่งซื้อบริการ (“ระยะเวลาของสัญญา”) เว้นแต่และจนกว่าจะถูกบอกเลิกตามที่กำหนดไว้ในสัญญานี้
         
         ในกรณีที่ลูกค้าสมัครใช้บริการ Google Workspace for Education for Teaching and Learning Upgrade ภายใต้เงื่อนไขตามสัญญา ระยะเวลาเริ่มต้นของบริการจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในคำสั่งซื้อบริการ (“ระยะเวลา ของสัญญา”) เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาของสัญญา ระยะเวลาจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกปี (“ระยะเวลาที่ต่ออายุ สัญญา”) เว้นแต่และจนกว่าจะสิ้นสุดโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งแจ้งให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่าสี่สิบห้า (45) วันก่อนการสิ้นสุดสัญญาหรือระยะเวลาที่ต่ออายุสัญญา สำหรับการสมัครใช้บริการ Google Workspace for Education Plus และ Education Standard ลูกค้าต้องส่งเอกสารอีกครั้งและเปิดใช้บริการอีกครั้งเมื่อเงื่อนไขการ ให้บริการเริ่มต้นสิ้นสุดลง
      2. ลูกค้าตกลงและยอมรับที่จะใช้บริการของ Google ตามระยะเวลาที่สัญญามีผลบังคับใช้ตามคำสั่งซื้อบริการที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดของสัญญานี้ในกรณีที่การใช้บริการดังกล่าวสิ้นสุดลงก่อนระยะเวลาตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าในช่วงระยะเวลาเริ่มต้นหรือระยะเวลาที่ขยายออกไปเนื่องจากความตั้งใจของลูกค้าตามข้อ 4.2 (การสิ้นสุดตามความสะดวก) หรือการผิดนัดของลูกค้าตามข้อ 4.3 ลูกค้าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกและจะต้องรับผิดต่อบริษัทดังต่อไปนี้
         
         การคำนวณค่าธรรมเนียมการยกเลิก:
         จำนวนใบอนุญาต (สมาชิก) x ค่าบริการที่ยังไม่ได้ชำระ/ค่าธรรมเนียมแพ็ค x ระยะเวลาคงเหลือ
   2. การบอกเลิกสัญญาตามความต้องการ
      
      ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติสัญญานี้เมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของตนโดยแจ้งอีกฝ่ายหนึ่งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อยสี่สิบห้า (45) วันให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบ หากลูกค้าใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อ 4.2 นี้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกในข้อ 4.1.2 และเรียกเก็บเงิน
   3. การบอกเลิกสัญญาเนื่องจากการละเมิด
      
      คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถบอกเลิกสัญญานี้ (ก) สี่สิบห้า (45) วันหลังจากส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้อีกฝ่าย หนึ่งทราบถึงการละเมิดภาระผูกพันภายใต้สัญญานี้หากการละเมิดดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 45 วัน ดังกล่าว หรือ (ข) ทันทีเมื่อมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งตกอยู่ภายใต้คำร้องล้มละลายหรือการ ดำเนินการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลาย การพิทักษ์ทรัพย์ การชำระบัญชี หรือการโอนเพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้
   4. ผลของการบอกเลิกสัญญา
      
      หากสัญญานี้สิ้นสุดลงสิทธิ์ที่ได้รับจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต่ออีกฝ่ายหนึ่งและการเข้าถึงบริการ Google ของลูกค้าจะสิ้นสุดลงทันที
   5. การระงับบริการ
      
      โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ของบริษัทตามข้อ 5.3 (การบอกเลิกสัญญาเนื่องจากการละเมิด) หากลูกค้าละเมิดภาระผูกพันในการชำระเงินภายใต้สัญญานี้และไม่สามารถแก้ไขการละเมิดดังกล่าวได้ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด บริษัทสามารถระงับการเข้าถึงบริการ Google ของลูกค้าจนกว่าการละเมิดดังกล่าวจะได้รับการแก้ไข
5. ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
   
   บริษัทจะให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ลูกค้าโดยตรงในส่วนที่เกี่ยวกับคำถาม ข้อร้องเรียนและประเด็นที่ต้องการความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขได้ หากบริษัทไม่สามารถแก้ไขประเด็นที่ต้องการความช่วยเหลือดังกล่าวได้ ลูกค้าสามารถส่งคำขอรับความช่วยเหลือไปยัง Google ตามหลักเกณฑ์การให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่บังคับใช้ของ Google ("TGGS") สำหรับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ
6. การปฏิเสธความรับผิด
   
   ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ ลูกค้าเข้าใจและตกลงว่าบริษัทไม่มีเงื่อนไข การรับประกัน หรือข้อผูกมัดอื่น ๆ (ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงในด้านคุณภาพที่น่าพึงพอใจ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Google ที่ให้ไว้ภายใต้สัญญานี้) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งภายใต้สัญญานี้
7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
   
   ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทเป็นผู้ขายต่อบริการ Google และตกลงว่าบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบทางการเงินสำหรับความขัดข้องในบริการ Google ดังกล่าว ลูกค้าตกลงว่าบริษัทไม่มีความรับผิดใด ๆ ต่อลูกค้า หากบริการ Google ไม่ทำงานตามที่คาดไว้อย่างไรก็ตามบริษัทจะให้ความช่วยเหลือด้านการดูแลระบบอย่างเหมาะสมแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการขอใช้บริการ Google ที่ใช้งานได้จาก Google ซึ่งในกรณีใด ๆ ก็ตามการจำกัดความรับผิดของบริษัทต่อลูกค้าสำหรับสาเหตุใด ๆ หรือหลายสาเหตุที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อบริการจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ลูกค้าชำระให้กับบริษัทในช่วงระยะเวลา 12 (สิบสอง) เดือนก่อนเกิดความรับผิด
8. การชดใช้ค่าเสียหาย
   
   ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องบริษัทจากการสูญเสีย ความรับผิด ต้นทุน ค่าใช้จ่ายหรือการเรียกร้องใดทั้งหมด (รวมถึงค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย) ที่บริษัทได้รับหรือเกิดขึ้นซึ่งเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากหรือเกี่ยวข้องกับกรณีต่อไปนี้
   
   (ก) ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ของคำสั่งซื้อบริการ Google TOS คำแนะนำ ประกาศหรือคำสั่งใด ๆ ที่ออกโดยบริษัทและหรือหน่วยงานที่เหมาะสมใด ๆ หรือกฎหมายที่บังคับใช้ใด ๆ ที่มีผลบังคับใช้
   (ข) การเรียกร้องสำหรับการหมิ่นประมาท การละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา หรือการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ใ้ด ๆ ที่เกิดจากการเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือการละเลยของลูกค้าหรือการใช้บริการที่ได้รับอนุญาต หรือ
   (ค) การอ้างสิทธิ์การเรียกร้อง การดาำเนินการหรือค่าปรับใด ๆ ทั้งหมดที่ดำเนินการต่อบริษัทโดยบุคคลที่สามที่เกิดขึ้นจากเกี่ยวข้องกับหรือเนื่องจากการที่ลูกค้าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือในการใช้บริการ รวมถึงการเรียกร้องจากการหมิ่นประมาท และหรือการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
9. ข้อกำหนดทั่วไป
   1. การโอนสิทธิ์
      
      ลูกค้าต้องไม่โอนผลประโยชน์ในคำสั่งซื้อบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทสามารถโอนคำสั่งซื้อบริการให้กับบุคคลที่สาม รวมถึง Google โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้า
   2. การสละสิทธิ์
      
      การที่บริษัทไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญานี้อย่างเคร่งครดัจะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดดังกล่าวและ บริษัทสามารถกำหนดให้มีการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในเวลาใดก็ได้ แม้ว่าจะไม่ดำเนินการดังกล่าวก่อนหน้านี้ก็ตาม
   3. ความสัมพันธ์ของคู่สัญญาทุกฝ่าย
      
      ในการขายต่อบริการ Google นั้น บริษัท ลูกค้า และ Google เป็นบริษัทที่มีความอิสระไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ใด ไม่มีข้อความในสัญญาที่สามารถตีความว่าเป็นการสร้างตัวแทน หุ้นส่วน หรือรูปแบบอื่นของการร่วมทุนระหว่างคู่สัญญาทุกฝ่าย
   4. การแยกออกจากกันได้
      
      ในกรณีที่ศาลที่มีเขตอำนาจเห็นว่าข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญานี้ขัดต่อกฎหมายข้อกำหนดที่เหลือของสัญญานี้จะยังคงมีผลบังคับอย่างสมบูรณ์
10. ความยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้บริการ
    
    ลูกค้าตกลงจัดหาและทำให้บริษัทได้รับสิทธิตามสมควรและ/หรือความยินยอมกรณีมีกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดเพื่อให้บริษัท สามารถเก็บใช้ และประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ลูกค้าเป็นผู้ส่งมอบให้เพื่อใช้ในวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
    
        (1) ลงทะเบียนและเปิดใช้บริการ Google และบริการโดเมนให้กับผู้ใช้บริการ
        (2) ดำเนินการตามหน้าที่ของบริษัทตามที่กำหนดในสัญญา หรือ
        (3) ปฎิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับใดๆ
        (4) การขยายข้อมูลไปยังบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการบริการเพิ่มเติมตามที่ลูกค้าร้องขอ
11. คำจำกัดความและการตีความ
    
    เงื่อนไขตัวพิมพ์ใหญ่ในสัญญานี้มีความหมายดังต่อไปนี้
    
    “กฎหมายที่บังคับใช้” หมายถึงกฎหมาย กฎเกณฑ์ ข้อบังคับทั้งหมดที่บังคับใช้กับการให้บริการ ้ Google Workspace
    
    “สัญญา” หมายถึงใบสั่งซื้อบริการหรือคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ ดิจิทัลหรือออนไลน์ แบบฟอร์มรายละเอียดคำสั่งซื้อ และข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
    
    “บริษัท” หมายถึง บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด หรือนิติบุคคลที่มีชื่อปรากฏในคำสั่งซื้อบริการ (แล้วแต่กรณี)
    
    “ลูกค้า” หมายถึงลูกค้าที่มีรายละเอียดระบุไว้ในส่วนที่เรียกว่า “ข้อมูลผู้สมัคร” “ข้อมูลลูกค้า” หรือ “รายละเอียดของลูกค้า” ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อบริการของเรา
    
    “บริการโดเมน” หมายถึงบริการที่มีให้เพื่อกำหนด TLD/โดเมนภายใต้ชื่อลูกค้า
    
    “ผู้ใช้บริการ” หมายถึงบุคคลใด ๆ ที่ได้รับอนุญาตจากลูกค้าให้ใช้บริการของ Google
    
    “ข้อมูลผู้ใช้บริการ” หมายถึง ข้อมูลใดๆที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
    
    “บริการ Google” หมายถึงการจัดหาบริการ Google Workspace สำหรับ Education service ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงบริการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Google ในระบบคลาวด์ รวมถึง Gmail Meet ไดรฟ์ แชท ปฏิทิน เอกสาร ชีต และ สไลด์รวมทั้งคุณสมบัติอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับ Education editions
    
    “คำสั่งซื้อบริการ” หรือ “แบบฟอร์มคำสั่งซื้อบริการ” หมายถึงคำสั่งซื้อบริการหรือเอกสารประเภทใดก็ตาม หรือพอร์ทัลสำหรับ สมัครรับข้อมูลออนไลน์หรือการสมัครลงทะเบียนที่ป้อนระหว่างคู่สัญญาสำหรับบริการ Google Workplace และบริการโดเมน (ถ้ามี) ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดทั้งหมดตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
    
    “โดเมนระดับบนสุด (TLD)” หมายถึงส่วนสุดท้ายของชื่อโดเมน หรือส่วนที่ตามหลังสัญลักษณ์ "จุด" ทันที ตัวอย่างเช่น ในที่ อยู่อินเทอร์เน็ต: https://www.google.com ส่วน “.com” คือ TLD โดย TLD แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก: TLD ทั่วไป และ TLD เฉพาะประเทศ