ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
- สามารถสมัครในนามนิติบุคคล รวมถึงร้านค้าที่เป็นประเภทกิจการเจ้าของคนเดียว ซึ่งใช้ใบทะเบียนพาณิชย์ และบัตรประชาชนเป็นเอกสารประกอบ
- ผู้ใช้บริการต้องใช้บริการติดต่อกันเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 12 เดือน หรือ 24 เดือน ราคาค่าบริการตามแพ็กเกจยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- ฟรีค่าแรกเข้า 2,000 บาท สำหรับนิติบุคคล
- ลูกค้าจะได้รับ 1 Public Fixed IP ไม่สามารถเพิ่ม IP ได้
- ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิยืมอุปกรณ์โมเด็มมูลค่าสูงสุด 6,975 บาท (อุปกรณ์ True Gigatex Fiber Router มูลค่า 3,900 บาท)
- ได้รับยกเว้น ค่าติดตั้งและเดินสายอินเทอร์เน็ต มูลค่า 2,600 บาทตามระยะสายที่ทางผู้ให้บริการกำหนด (ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญาคำขอใช้บริการ)
- พื้นที่อาคารสูง นิคมอุตสาหกรรม พื้นที่ต้องการเดินสายแบบพิเศษ และสวิตซ์เดิมเปิดพอร์ต และ Speed Shuffle ไม่สามารถให้บริการได้
- การให้บริการอินเทอร์เน็ตของ True Online เฉพาะพื้นที่มีโครงข่ายพร้อมให้บริการตามเงื่อนไขของแพ็กเกจ
- เงื่อนไขการสมัครบริการเป็นไปตามข้อกำหนดของแพ็กเกจที่ร่วมรายการ
- รายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถร่วมสิทธิ์ส่วนลดอื่นใดได้ เนื่องจากเป็นรายการส่งเสริมการขายพิเศษ
- ลูกค้าปัจจุบันเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ หากมีส่วนลดใดๆอยู่ก่อนหน้า ส่วนลดจะสิ้นสุดลงทันที
- Business Call Center 1239, รับประกันการแก้ปัญหาโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญด้านอินเทอร์เน็ต(SLA) 24 ชั่วโมง
- อัตราค่าบริการนี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- กรณียกเลิกก่อนครบสัญญาที่กำหนด จะมีค่าบริการเรียกเก็บตามบริษัทกำหนด
- หากยกเลิกก่อนระยะเวลาสัญญาต้องนำส่งคืนอุปกรณ์และต้องชำระค่าแรกเข้า ค่าติดตั้ง และค่าอุปกรณ์(กรณีไม่ส่งคืน)ที่ได้รับการยกเว้นไว้ก่อนหน้า
- เงื่อนไขอื่นๆ เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
- ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกบริการหรือลดความเร็วลงก่อนครบสัญญา
- เงื่อนไขอื่นๆ เป็นไปตามที่ บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด กำหนด
- แพ็กเกจ 2000/500M อุปกรณ์ในแพ็กเกจ จะสามารถให้บริการได้ความเร็วสูงสุด 2 Gbps
- ในส่วนของ WIFI ที่ความถี่ 5GHz เมื่อใช้อุปกรณ์รุ่นที่มีคุณสมบัติรองรับการใช้งานเน็ตความเร็วสูงมากกว่าอุปกรณ์ปกติ สามารถทดสอบความเร็วเน็ตผ่าน WiFi ได้สูงสุดที่ความเร็วประมาณ 1.7 Gbps และในส่วนของ LAN ความเร็วสูงสุดที่ 1 Gbps มี 4 Port
- ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิไม่ครบทุกบริการได้ ทั้งนี้ สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้และลูกค้าไม่ได้ขอรับบริการจะไม่สามารถแลก หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการติดตั้งบริการทรูออนไลน์ทุกแพ็กเกจในรุปแบบของ Bridge mode เพื่อประสิทธิภาพการใช้งานสูงสุด และหากมีการปรับเปลี่ยนการใช้งานในรูปของ Bridge mode ในภายหลัง ทางบริษัทฯจะไม่รับประกันความเร็วสูงสุดตามข้างต้น
- ผู้ให้บริการมีสิทธิในการเปลี่ยนแปลงสิทธิพิเศษโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเพิ่มเติมก่อนสมัครบริการที่ www.trueonline.com
- บริการนี้มีบริการพิเศษคือ DNS Filtering ซึ่งเป็นบริการป้องกันการเข้าถึง web site ที่มี Malware, Virus และ Phishing ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเข้าถึง web site ที่มีความเสี่ยง แต่จะได้รับ web page ชี้แจงว่า web site ที่ต้องการเข้าถึงนั้นมีความเสี่ยง โดยบริษัทได้ช่วยป้องกันผู้ใช้บริการจากความเสี่ยง เหล่านั้น
- หากผู้ใช้บริการเลือกที่จะใช้ DNS อื่นนอกเหนือจาก DNS Filtering ที่บริษัทได้จัดเตรียมให้ ผู้ใช้บริการจะไม่ได้รับการป้องกันความเสี่ยง จาก web site ที่มี Malware, Virus และ Phishing